Politica de Cancelación

Del 1° de septiembre al 23 de diciembre y del 18 de abril al 30 de junio
Hasta 48 hrs antes de la fecha de llegada: Sin cargo
Entre 47-24 hrs antes de la fecha de llegada: 1 noche
Menos de 24 hrs antes de la fecha de llegada: 50% de la estancia si esta es mayor a 3 noches
No Show: Cargo Completo

Salida anticipada: Cargo Completo

Del 2 de enero al 7 de abril y del 1° de julio al 31 de agosto
Hasta 7 días antes de la llegada: Sin cargo
Entre 4 y 6 días antes de la llegada: 50% de la estancia si esta es mayor a 2 noches
72 Horas o menos antes de la fecha de llegada: Cargo Completo
No Show: Cargo Completo

Salida anticipada: Cargo Completo

Del 23 de diciembre al 2 de enero y del 8 al 17 de abril
Hasta 30 días antes de la fecha de llegada: Sin Cargo
29 días o menos antes de la fecha de llegada o No Show: Cargo Completo

Aviso de Privacidad

Nota informativa según el Art. 13 Decreto Legislativo 196/2003

De conformidad con el Decreto Ley 196/2003 (la “Ley de Privacidad de Datos Personales”), nuestro hotel, Holbox Dream, con domicilio social en Zona Hotelera calle Lisa Manzana 19 numero interior 007 y 010, Isla de Holbox, Quintana Roo, tiene la intención de procesar los datos personales que usted nos ha proporcionado exclusivamente para el cumplimiento de las obligaciones prescritas por contrato o ley que rigen la relación comercial entre nosotros. Por este motivo, no trataremos datos confidenciales o de pertinencia judicial. Según el Art. 13 de la citada ley, estamos obligados a informarle de lo siguiente:

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos que usted pone a nuestra disposición serán tratados en el marco de las operaciones diarias de nuestra empresa y, en particular, para la reserva y para los servicios requeridos (por ejemplo, cumplimiento de requisitos administrativos, fiscales y contables, etc.).

Método de tratamiento.

Por lo que respecta a la modalidad de tratamiento, le informamos de que sus datos se introducirán en archivos especiales de identificación, tanto en papel como en soporte informático, adoptándose las medidas de seguridad adecuadas para la protección de la intimidad, de conformidad con la normativa vigente. El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo mediante los correspondientes programas informáticos de tratamiento y archivo de datos.

Introducción obligatoria o facultativa de datos

Le informamos de que su consentimiento no es necesario (de conformidad con el art. 23 y las respectivas modificaciones de la ley antes mencionada) siempre que nuestra empresa necesite los datos en cuestión para el cumplimiento de obligaciones prescritas por contrato o ley, siempre que dichos datos puedan extraerse de registros, listas, escrituras o documentos públicos que formen parte del dominio público y a los que cualquier persona pueda acceder libremente y siempre que dichos datos se procesen para la defensa de derechos ante los tribunales. No obstante, en cualquier caso, todos estos datos pueden tratarse pero no divulgarse.

Consecuencias de la denegación del consentimiento.

Su negativa a consentir el tratamiento de los datos que consideramos fundamentales según el punto a) anterior (como nombres, domicilio social, sede, sucursales, capital social, números de teléfono, números de fax, nombre del representante legal, números de registro de I.V.A. e IRPF, objeto social y coordenadas bancarias, etc.) puede impedirnos establecer o continuar una relación comercial contractualmente regulada con usted.

Partes que podrían tener conocimiento de sus datos en el ejercicio de sus funciones

Sus datos personales serán tratados por partes de las siguientes categoría

– dirección de la empresa, en su calidad de encargados de dicho tratamiento;

– empleados de la sede central, en su calidad de encargados del tratamiento;

– empleados de la dirección del hotel, en su calidad de encargados del tratamiento;

– los empleados de recepción, administración y contabilidad de las estructuras gestionadas por Holbox Dream, en su calidad de encargados del tratamiento.

Dichos datos nunca serán difundidos sin su previo consentimiento por escrito.

Derechos según el Art. 7 del Decreto Ley 196/2003

Por último, en relación con lo anterior, le informamos de sus derechos según el Art. 7 de la citada ley y, en particular, lo que puede recibir a nuestro cargo:

  1. a) la indicación del origen de los datos, las finalidades y modalidades del tratamiento, la identificación del titular y de los responsables del tratamiento, así como las categorías de sujetos a los que dichos datos pueden ser comunicados o que pueden llegar a conocerlos en el ejercicio de sus funciones como encargados del tratamiento;
  2. b) la confirmación de la existencia de los datos personales que le conciernen y la lógica aplicada a cualquier tratamiento informatizado efectuado;
  3. c) la cancelación y transformación en forma anónima de los datos tratados en violación de la ley arriba mencionada
  4. d) la actualización, la rectificación y la integración -si así lo desea- de dichos datos personales
  5. e) la certificación de que las operaciones mencionadas en los puntos c) y d) han sido puestas en conocimiento de aquellos a quienes dichos datos han sido comunicados o difundidos, con excepción de los casos previstos por la ley;
  6. f) el derecho a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, incluso cuando dicho tratamiento se efectúe con fines adecuados;
  7. g) el derecho a oponerse, en cualquier caso, al tratamiento de sus datos personales con fines de transmisión de material publicitario o de venta directa o de comunicación comercial o estudios de mercado.

Cesionarios del tratamiento

El titular del tratamiento realizado es Holbox Dream, con domicilio social en Zona Hotelera calle Lisa Manzana 19 numero interior 007 y 010, Isla de Holbox, Quintana Roo

Para obtener todos los datos del responsable del tratamiento, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: cxc@holboxdream.com.

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